Preguntas frecuentes

  • ¿La empresa está legalmente constituida?

    Sí. Abrakadabra forma parte de Hambar Company S.A.C., una empresa formalmente constituida y registrada legalmente, con RUC 20614555565, lo que respalda todos nuestros servicios y brinda total confianza a nuestros clientes.

  • ¿Emiten comprobantes de pago?

    Sí. Emitimos boletas y facturas de acuerdo con la normativa vigente, asegurando transparencia y respaldo formal en cada contratación.

  • ¿Trabajan con contrato?

    Sí. Todos nuestros servicios se realizan mediante contrato, donde se detallan los servicios contratados, tiempos, condiciones y responsabilidades, garantizando claridad y seguridad para ambas partes.

  • ¿Cómo garantizan el cumplimiento del servicio?

    Garantizamos el cumplimiento mediante contrato, una planificación detallada, equipos propios en óptimas condiciones y un equipo humano capacitado, con experiencia en eventos sociales.

  • ¿Qué sucede si ocurre algún imprevisto durante el evento?

    Contamos con protocolos de contingencia, equipos de respaldo y personal técnico presente, preparados para solucionar cualquier inconveniente de forma rápida y eficiente.

  • ¿Realizan una evaluación previa del evento?

    Sí. Antes del evento realizamos una evaluación técnica y logística, analizando el espacio, accesos, energía eléctrica y distribución, para asegurar un montaje adecuado y un servicio de calidad.

  • ¿Permanecen durante todo el evento?

    Sí. Nuestro equipo permanece durante todo el evento, supervisando constantemente el correcto funcionamiento del sonido, la iluminación y los efectos especiales contratados.

  • ¿Qué ocurre si el evento se extiende más de lo previsto?

    En caso de requerir una extensión de horario, esta puede coordinarse antes o durante el evento, sujeta a disponibilidad y condiciones previamente comunicadas.

  • ¿Con cuánta anticipación debo contratar el servicio?

    Recomendamos contratar nuestros servicios con 2 a 4 días de anticipación. Para eventos de mayor magnitud o fechas de alta demanda, sugerimos hacerlo con más tiempo.

  • ¿Cómo se reserva la fecha del evento?

    La fecha se considera reservada una vez firmado el contrato y realizado el pago inicial o acordado, asegurando la disponibilidad de equipos y personal.

  • ¿Qué tipo de eventos atienden?

    Atendemos eventos sociales como cumpleaños, reuniones, celebraciones privadas y otros, ofreciendo servicios profesionales de sonido, iluminación y efectos especiales.

  • ¿Ofrecen servicios personalizados?

    Sí. Diseñamos cada evento de manera personalizada, adaptándonos a tus ideas, estilo, tipo de evento y presupuesto, para crear una experiencia única.

  • ¿Se encargan del día del evento?

    Sí. Nos encargamos de la coordinación, montaje, operación y supervisión, permitiéndote disfrutar del evento sin preocupaciones.

  • ¿Trabajan con proveedores propios?

    Sí. Contamos con proveedores de confianza y alianzas estratégicas; además, podemos trabajar de manera coordinada con proveedores externos que el cliente desee integrar.

  • ¿Ofrecen asesoría o solo el servicio completo?

    Ofrecemos asesoría personalizada, coordinación parcial o servicio integral, según el nivel de apoyo que necesites para tu evento.